РЕДАКТИРОВАНИЕ В “ИЗБРАННОМ”

После многочисленных обращений мы реализовали в разделе “Избранное” возможность редактировать наименование позиции и добавлять комментарий.
Редактирование наименования поможет, если в нашем каталоге оно некорректное или неполное.
А комментарий удобно использовать для отметки о том, к какому узлу авто относится запчасть, и о том, для какой машины вам эта запчасть необходима.
С поисковой строкой над колонками теперь будет удобно искать нужные позиции по ключевым словам.

ссылка

ПРОВЕРКА ” ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ”. ПРОДАВЕЦ-PART-HOUSE (АННИНО,АЛТУШКА,ПОДОЛЬСК)

Очередной компанией, у которой мы проверяли гарантированное наличие товара, оказалась компания PART-HOUSE (Аннино,Алтушка,Подольск) . Фото товаров и магазина представлены далее.

Магазин и зона выдачи.

ссылка

Колодки тормозные дисковые передние BMW: 5 95-03 PATRON арт: ссылка

ссылка

Колодки тормозные дисковые передн MERCEDES-BENZ PATRON Арт: ссылка

ссылка

Подшипник ступичный передн RENAULT PATRON Арт: ссылка

ссылка

Диск тормозной задний c подшипником и магнитным кольцом сенсора ABSPATRON Арт: ссылка

ссылка

Компания PART-HOUSE (Аннино,Алтушка,Подольск) успешно прошла проверку. Все товары, выбранные для проверки, оказались в наличии.

ГЛАВНЫМ РЕЙТИНГОМ СТАЛ РЕЙТИНГ ЗА КВАРТАЛ

Отображение рейтинга изменилось: если раньше он рассчитывался на основании всех отзывов “от сотворения мира”, то сейчас учитываются только отзывы за последний квартал. В результате многие продавцы отмечают изменения количества “звёздочек” и переживают по этому поводу.



ПОЧЕМУ МЫ ТАК СДЕЛАЛИ?

Ранее рейтинг не отражал качества работы продавца в текущий момент. Некоторые компании в начале своей работы набирали негативные отзывы. Так случается из-за недобросовестных сотрудников или сбоев в логистике. Но вот продавец разобрался с персоналом и отладил бизнес-процессы, а с рейтингом ничего не может поделать — покупатели обходят его стороной из-за малого количества “звёзд”.

Бывают и обратные ситуации, когда поставщик с хорошей репутацией снижает качество обслуживания, но продолжает “выезжать” на наработанном рейтинге и расстраивать покупателей.

Для наших клиентов важно то, как компания работает сейчас, в данный момент, а не то, как она работала в 2014ом. Поэтому теперь в качестве основного рейтинга в результатах поиска мы используем рейтинг за последний квартал.

Все остальные сведения никуда не делись — их можно увидеть во всплывающем окошке или на вкладке “Отзывы” в карточке продавца. Подробно об этом читайте здесь.

Для удобства пользователей добавлены новые темы заявок.

Теперь вы можете выбрать тему «Удаление позиций или кроссов» или «Удаление фото запчасти».

Теперь в оповещение о хороших ценах можно включить предложения из категории «Б/у и уценка». Для этого нужно выбрать соответствующий пункт при настройке уведомлений.



Более подробно про оповещение о хороших ценах можно почитать ссылка.

РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОЙ ПРЕДОПЛАТЫ

Чтобы сделать заказы с предоплатой более безопасными, мы добавили продавцам возможность указывать свою платёжную информацию. Это номера банковских карт или телефоны, к которым привязаны карты, а также имя получателя платежа. Платёжная информация отображается в карточке продавца:



Также она отображается в корзине и на странице оформленных заказов:



Если вы сделаете заказ у продавца с заполненной платёжной информацией, то во всплывающем сообщении будет упоминание:



В письме о новом заказе вы найдёте карты или телефоны для оплаты:



Если продавец не указал платёжную информацию, в письме будет уведомление об этом:




Когда продавец предлагает сделать предоплату, направляя реквизиты любым способом: через статус заказа, через мессенджеры или по телефону, обязательно сверьте реквизиты оплаты с теми, что указаны в платёжной информации. В этом случае вы будете уверены в том, что деньги получит именно продавец, а не мошенник, представляющийся его именем.

ДЛЯ ПРОДАВЦОВ
Если вы принимаете предоплату, укажите, пожалуйста, свою платёжную информацию на странице ссылка.



В номерах карт, при отправке покупателям, мы заменяем центральные 8 цифр «звёздочками». Номера телефонов и имена получателей публикуются без изменений.

ПОЗИТИВНЫЕ ТЭГИ В ОТЗЫВАХ О ЗАКАЗАХ

При написании отзыва, вы можете выбрать один или несколько тегов. Использование тегов экономит ваше время, а также помогает отделу контроля качества легче выявлять и устранять проблемы. Мы добавили позитивные теги, чтобы продавцы знали о том, что вам понравилось.

НОВЫЙ КАТАЛОГ LAXIMO

Мы пополнили коллекцию каталогов на нашем портале и добавили новый — Laximo. Чтобы подобрать запчасти по новому каталогу нужно перейти во вкладку по бренду своего авто и нажать на название каталога.

ВСЕ ЗАМЕНЫ

Теперь в окне «Замены» можно увидеть не только те аналоги, которые есть в продаже, но и те, которых сейчас нет.
Для этого нужно снять фильтр «В продаже».

ссылка

У замен, которых нет в продаже, в поле «Цена ср. р.» будет пропуск.
О том, как посмотреть все замены, читайте ссылка.

КАК НАЙТИ ЗАМЕНЫ ОРИГИНАЛУ

Мы провели опрос и выяснили, что многие пользователи нашего ресурса не знают, как найти замены к оригинальным номерам. Если у вас есть номер оригинальной запчасти для вашего автомобиля вы легко сможете подобрать подходящий аналог на нашем сайте. Как это сделать:

СПОСОБ №1
Нажмите на одну из иконок «Все замены»

ссылка

Во всплывающем окне можно посмотреть все замены оригинальной запчасти

ссылка

Также можно увидеть не только те аналоги, которые есть в продаже, но и те, которых сейчас нет. Для этого нужно снять фильтр «В продаже»

ссылка

СПОСОБ №2
Откройте панель Фильтров – нажмите «Фильтр: открыть»

ссылка

В разделе «Производитель и цена» нажмите на «(все производители)»

ссылка

Во всплывающем окне поставьте галочку напротив пункта «Замены» и нажмите «Выбрать»

ссылка

Внимание! Данные о заменах предоставлены нашими партнерами и носят информационный характер. Всегда уточняйте применимость замены у продавца!

СМЕНА ЕМЕЙЛОВ ВО ВСЕХ ОПОВЕЩЕНИЯХ

Теперь при редактировании оповещений о хороших ценах можно поменять емейл сразу во всех оповещениях. Для этого нужно отметить галочку справа от поля.

ссылка

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ ПО СМС

Мы добавили возможность подключить подтверждение по СМС при смене важных данных в аккаунте. Чтобы её активировать, зайдите в ссылка, и поставьте галочку справа от номера в графе «Личный телефон».



Чтобы СМС приходили, нужно указать номер мобильного телефона.
Код запрашивается только при попытке изменить важные данные: название, почта, телефон, и т.д.

Даже если злоумышленники смогут подобрать пароль от учётной записи или почты, они не смогут изменить данные и набрать предоплат от вашего имени.

Пользуясь случаем, напомним о базовых правилах безопасности:

*используйте сложные пароли — более 8 символов, с заглавными и строчными буквами, цифрами, спец.символами;
*не используйте для аккаунта в ZZap тот же пароль, что для почты или для других сайтов;
*подключите двухфакторную авторизацию для почты, в этом случае её практически невозможно будет похитить;
*используйте антивирусное ПО, поверяйте подозрительные файлы и вложения, прежде чем открывать их.

НОВЫЙ ДОМЕН ДЛЯ API

Мы переводим наш API на отдельный домен:
(было) http(s)://www.zzap.ru/webservice/datasharing.asmx
(стало) https://api.zzap.pro/webservice/datasharing.asmx

С 6го февраля 2023, мы включим переадресацию со старого домена на новый. Сервер будет возвращать коды:
HTTP 301 для методов GET и
HTTP 307 для методов POST

С этой даты наш API не будет работать по HTTP, только HTTPS.

Новый домен работает уже сейчас, и можно на него переходить.

К сожалению, мы не можем гарантировать что все интеграции будут корректно отрабатывать переадресацию, поэтому рекомендуем заменить домен в ваших скриптах с www.zzap.ru на api.zzap.pro.

ПОДКЛЮЧИЛИ ЯНДЕКС ДОСТАВКУ

Теперь продавцам и покупателям доступна Яндекс Доставка. Если кратко — доставка за 4 часа по фиксированной цене (350 р. для Москвы) относительно небольших грузов. Работает в 11 крупных городах, список есть по ссылке ниже.

Подробная информация о том, как работает доставка для продавцов: ссылка

Как работает Яндекс Доставка для покупателей: ссылка

Регистрация продавцов в Яндексе занимает один-два дня.

НЕСКОЛЬКО ТОВАРОВ С ЯНДЕКС ДОСТАВКОЙ

Теперь заказы с Яндекс доставкой можно оформлять через корзину. Можно заказать несколько позиций от одного продавца, и они приедут в одной доставке. Главное, чтобы суммарные габариты не превышали 50 см х 50 см х 50 см, а вес был не более 10кг. В противном случае стоимость доставки может измениться.

ссылка

ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ В АРХИВ

Теперь заказы можно перемещать в Архив!
Покупатели и продавцы могут самостоятельно переносить заказы в архив и возвращать их из архива. Заказы в архиве по умолчанию не отображаются, но их можно увидеть, выбрав статус в фильтре. В архив будут автоматически переводиться заказы, созданные более 180 дней назад, по которым более 90 дней не было движений.

ссылка

Заказ можно вернуть из архива. В этом случае ему будет присвоен тот статус, который был до отправки в архив. После возвращения из архива заказ снова вернётся в архив через 90 дней после последнего изменения статуса.

При Безопасной сделке в архив можно перенести только те заказы, которые уже выполнены или отменены. Если в группе заказов по Безопасной сделке несколько заказов, то при переносе в архив одного из них перенесутся и все остальные. При возвращении одного вернутся все остальные.

Также изменения коснулись интерфейса:

кнопка «Отменить заказ» на странице «Мои заказы» стала ссылкой.
кнопка «Изменить статус» на странице «Заказы от покупателей» стала ссылкой.

Более подробно о том, как отправить заказ в архив, читайте тут:

Для покупателей: ссылка
Для продавцов: ссылка

ЯНДЕКС ДОСТАВКА СНОВА ДОСТУПНА

Вернули Яндекс доставку!

Теперь цена будет вычисляться после ввода адреса покупателя. Цена доставки зависит от расстояния. Ожидание более 10 минут — платное. В ближайшее время внесём изменения в разделы помощи, посвященные Яндекс доставке.

ИЗМЕНЕНИЯ В ЯНДЕКС ДОСТАВКЕ

Яндекс Доставка с 1 августа 2023 поменяла тарифы. Изменения затронут специальный тариф для продавцов на сервисе ZZap — он перестанет существовать. Вот цитаты из писем о новом ценообразовании от сервиса:





Чтобы адаптировать ZZap к изменениям, мы отключили Яндекс Доставку на сервисе с 1 августа 2023.

ПРИЛОЖЕНИЕ ZZAP В HUAWEI APPGALLERY

Теперь приложение ZZap доступно для обладателей телефонов Huawei. Скачать актуальную версию можно в магазине приложений AppGallery.

ВЕРНУЛИ ЯНДЕКС ДОСТАВКУ

Стоимость по-прежнему рассчитывается за доставку в течении 4х часов. На цену влияет высокий/низкий спрос, как в Яндекс Такси.